2009年06月25日
ダメもとで 再修理に出していたLAMY2000万年筆が もう帰ってきた。
レポートには、ペン先を交換したことと
もし何か不具合があったら面倒でも至急問い合わせしてほしいと。。。
たぶん、これはどうみてもペン先交換ではなくて 全く新しいものになったようだ。
しかし、これまでのメールでのほんの１，２回のやりとりは
すごく丁寧で、そして迅速で、相手を疑うことなく、大人の会社という印象。
こうやって会社やブランドイメージというのはついていくのだろうと
思いながら・・・ とてもいい気持ちになった。
レポートには、ペン先を交換したことと
もし何か不具合があったら面倒でも至急問い合わせしてほしいと。。。
たぶん、これはどうみてもペン先交換ではなくて 全く新しいものになったようだ。
しかし、これまでのメールでのほんの１，２回のやりとりは
すごく丁寧で、そして迅速で、相手を疑うことなく、大人の会社という印象。
こうやって会社やブランドイメージというのはついていくのだろうと
思いながら・・・ とてもいい気持ちになった。
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